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及时处理你的通知

通过在Microsoft Advertising的每个页面顶部选择铃铛图标,查看您的通知,包括重要警报、标准警报和新功能公告。如果您有多个帐户,您还可以访问帐户摘要页面,查看位于通知选项卡上的通知表。无论您在哪里阅读通知,它们都会按照特定的顺序显示。

最重要的警报总是排在最前面

如果您已经使用了一段时间Microsoft Advertising,您会记得每个页面顶部有三个图标,将警报分为不同的类别。通知铃声统一了这些图标,并为您优先显示消息。通知按照它们的紧急程度排序,紧急程度由彩色图标表示。

通知类型 它的含义
紧急(红色圆圈图标)

账户级别的紧急或重要问题—例如,可能影响您的广告展示的账户管理、计费或付款问题。

紧急通知包含指向您可以采取行动解决问题的页面的链接。

注意: 紧急警报既会出现在铃铛中的通知列表中,也会以红色横条的形式出现在您的浏览器窗口的顶部(如下图所示)。

警告(黄色三角形图标)

重要的账户或广告系列级别的问题—例如,账户链接请求、资金或预算不足,或性能问题。

警告通知包含链接,帮助您解决或查看问题,或打开与警报相关的帮助文章。

推荐(浅蓝色灯泡图标)

改善广告系列效果的机会或建议—例如,更好地管理预算或添加更多关键字的方法。

推荐通知包含链接,您可以通过这些链接执行建议的操作或了解更多信息。

信息性(蓝色信息图标)

不需要立即处理的注意事项—例如,新功能提醒、收到付款通知或链接请求结果。

信息性通知可能包含指向相关页面的链接,您可以在那里了解更多。

了解红色警示条

在Microsoft Advertising中,重要通知会以红色的警示条的形式出现在浏览器窗口的顶部。这些通知也会在通知列表的顶部显示为重要通知。

关键警报是紧急或重要的问题,通常与结算、付款或投放订单问题有关,可能会导致您的广告无法显示。这些警报需要尽快解决。

您可以从列表中忽略一个重要通知,但您不能忽略一个红色条形警告——这些警告会一直出现,直到问题解决。红色条形警告总是包含一个链接或按钮,让您可以立即对重要问题采取行动。关于同一个帐户的多个重要警告会出现在一个条形中——只需选择该条形,就可以查看所有警告。

只有关键通知才会以红色条形警告的形式出现在浏览器窗口的顶部,其他类型的通知,如警告、建议或信息,只会出现在通知铃声下或通知表中。

查看通知铃铛的提醒
Microsoft Advertising每个页面顶部的通知铃铛上的红点表示有新的通知,并触发第一条消息的预览栏。选择铃铛或预览栏可显示新通知的完整列表。您可以选择立即采取行动或通过选择通知中的链接了解更多问题。
在通知表中管理警报

账户摘要页面上的通知选项卡中的通知表,提供了一个扩展的列表视图,您可以在其中进行排序、筛选和搜索,以查看和优先处理您需要对您的账户执行的操作。

选择列标题,按账户、通知类别、通知类型或严重性排序。操作列提供解决方案或信息选项。

筛选表格,将注意力集中在您首先要解决的问题上。

  1. 在表格顶部,选择添加筛选器

  2. 选择您要筛选的列,并调整筛选条件。

  3. 如果您经常使用相同的筛选器组合,可以给您的筛选器起一个名字。

  4. 选择应用

  5. 要进一步缩小筛选范围,选择添加筛选器,并从提供的列表框中选择更多选项。

  6. 选择应用来筛选表格。

  7. 要更改表格的筛选方式,选择表格顶部的编辑,或选择重置来清除所有筛选。

只有1个账户或超过2,000个账户的客户将不会看到账户摘要页面。

从通知铃声处访问通知表

通知表位于帐户摘要页面的通知选项卡上,提供了一个扩展的列表视图,您可以在其中进行排序、筛选和搜索,以查看和优先处理您需要对您的帐户采取的操作。

您也可以从通知铃声访问通知表:

  • 当您从账户汇总页面选择了通知铃声时,选择查看全部,以查看您有权限访问的所有账户的所有通知。

  • 当您在单个账户中工作时选择了通知铃声时,选择查看全部,以查看预先筛选的表格,只显示与该账户相关的通知。

  • 当列表中的某种通知类型影响多个账户时,选择查看,以查看预先筛选的表格,只显示所有受影响账户中的该通知类型。

选择列标题,按账户、通知类别、通知类型或严重性排序。Action列提供解决方案或信息。

需要注意的事项

  • 当你选择通知铃声时,你只会看到你正在操作的特定账户的通知。如果你切换到另一个账户,列表会相应地更新。

  • 如果一个通知类型适用于多个帐户,它们会合并为一个通知,显示有多少个帐户受到影响。

  • 您可以从列表中关闭所有或单个通知。如果问题已解决,同一主题发布了更新的通知,或者警报已过期,通知会自动关闭。

  • 从您的通知列表中删除一个通知并不会将其从其他有权访问该帐户的人的列表中移除。

  • 关闭预览栏后,它将消失,直到您下次登录Microsoft Advertising。

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最近修改: 2024-02-27Powered by