在我们的编辑审核过程中,我们会拒绝违反一个或多个Microsoft 广告政策和准则的产品报价。如果您已经做出了符合政策的更改,或者认为我们错误地分类了您的报价,您可以申请上诉。
你需要知道的事情
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只有当您确信您已经做出了符合政策和指南的修改,或者认为我们错误地分类了您的产品报价时,才应该请求申诉。
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如果您已经对拒绝提出了申诉,并且被拒绝,您将无法再次为您的产品报价请求申诉。
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提交错误的申诉请求可能导致账户暂时停用或完全终止。
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审核通常需要1-3个工作日。
如何申诉被拒绝的报价
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从顶部菜单中,选择工具 > 商家中心 > 概览。
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在产品问题表中,选择该优惠不符合我们的编辑准则。
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在策略违规详情页面,找到您想要申请申诉的相应策略违规。
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前往查看示例。
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选择请求审核全部。
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从下拉菜单中选择分类错误或已做出符合政策的更改。
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分类错误:如果我们错误地对您的产品报价进行了分类,您可以选择此选项。
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已做出符合政策的更改:如果您已做出符合Microsoft 广告政策和准则的更改,并且认为您的产品报价不应该被拒绝,您可以选择此选项。
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选择提交。
提交申诉请求时要注意的事项
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您每次只能针对一个政策违规提交一个申诉请求。如果您需要针对多个政策违规请求审核,您将不得不单独申诉每个违规。
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您每个商店每月最多可以申请对10,000个产品报价进行申诉。
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您可以在商家中心摘要中的产品问题表中查看已申诉的商品数量。一旦我们处理了您的申诉,已申诉的商品将根据情况反映在活动或拒绝状态中。
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如果您在申诉期间更改了您的报价并重新上传,那么我们将丢弃您的申诉请求。如果我们在您重新上传后拒绝了您的报价,那么您可以再次申诉。