转化可能不匹配的原因有很多。请记住,Microsoft Advertising 不会将转化数据暴露给任何第三方平台,每个系统都使用自己的逻辑和目标设置来跟踪转化。Microsoft Advertising 根据广告点击的日期报告转化,而一些其他的报告工具则根据转化的日期归因。因此,一定程度的差异是正常的。
为什么Microsoft Advertising可能没有计算转化
以下是一些需要考虑的事项:
- 您是否在您的网站上(或至少在转化页面上)安装了 UET 标签?
- 您是否验证了您在转化目标定义中使用的条件与转化页面相匹配?目标定义中的拼写错误、不正确的页面 URL 值等会导致转化页面上的 UET 事件与转化目标定义不匹配。当没有匹配时,转化将不会被计数。
- 您的转化窗口是否合理大小?小的转化窗口应该谨慎使用,因为用户通常会花费几天的时间才做出购买决定。
- 如果您使用的是自定义事件类型的目标或者跟踪可变收入,您是否真正地定制了 UET 标签,以发送自定义事件/可变收入,并且您是否在目标定义中使用了正确的值?
- 您确定用户真的会访问转化页面吗?如果是测试,请注意,除非用户在广告商网站上转化之前点击了广告商的广告,否则Microsoft Advertising不会计算转化。
- 验证转化跟踪是否正确设置:
- 创建并将 UET 标签添加到网站的所有页面。
- 在 UET 标签 页面上,确保标签为 标签激活。
- 在 转化目标 页面上,创建一个转化目标。
- 在必应上触发一个广告,点击广告,然后在网站上完成转化。
- 三小时后,重新访问 转化目标 页面,查看目标是否正在计算转化。
为什么Microsoft Advertising可能会过度计数
- 您是否确认了网站上没有重复安装UET标签(特别是在转化页面上)?如果您在转化页面上安装了两次相同的UET标签,转化将被重复计算。
- 您是否确认没有重复的目标?也有可能一个用户事件与多个目标匹配,从而增加了转化次数。
- 您是否验证了要比较的所有平台的目标定义是否相同?转化窗口是否相似?
- 您的网站上是否有测试/欺诈/重复的转化产生?Microsoft Advertising 目前无法过滤这些转化。
- 您在比较中使用的是相同的计数方法(唯一 vs. 全部)吗?
- 请注意,Microsoft Advertising会将其能够识别的任何跨设备转化作为转化计数的一部分。 Google Ads通过估算转化列来报告这些转化。Google Analytics有一个自定义的跨设备解决方案,但大多数广告主可能没有使用。
- 在比较时,请注意,Google Analytics 会进行跨渠道归因,这意味着Microsoft Advertising(或Google Ads)所认领的一些转化可能会被 Google Analytics 归因于其他渠道。
为什么Microsoft Advertising可能会低估
- 您是否验证了UET标签是否存在于整个网站(或至少在相关的转化页面)上?
- 您是否验证了目标定义是否过于严格,以致于它们没有计算所有的转化?
- 您的转化窗口是否太小?
- 您是否在计算唯一转化(并与Google Ads等中的所有转化次数进行比较)?
- 请注意,如果您的用户是直接转化或通过其他渠道转化,Microsoft Advertising 将不会计算转化。它们会在 Google Analytics 和 Google Ads(如果 Google Ads 判断转化是由其广告点击引起的)中报告。
如果您仍然对差异有疑问,这里是您需要核实的事项清单:
- UTM自动标记用于URL跟踪正常工作。
- 在Microsoft Advertising和Google Ads/Google Analytics中创建了相同数量的转化目标,并且目标条件完全相同。
- 与转化目标相关联的Microsoft Advertising和Google Ads/Google Analytics标签添加到您网站的相同页面上。
- 转化窗口和计数(唯一 vs. 全部)设置完全相同。
- 报告的时区相同。
- 您用于比较转化目标的标签名称和放置标签的网站页面。
- 您要比较的转化目标的目标名称和标准。
- 您要比较的数据的列名称以及这些信息在产品中的位置。
- 您要比较的报告的报告名称。
- Google Ads/Google Analytics中的目标设置的屏幕截图。