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如果账户被停用或删除

有时,策略或优先级可能会发生变化,一些帐户可能会放缓或得到较少的关注。但是,如果一个帐户在很长一段时间内处于不活动状态,根据Microsoft Advertising的政策,它可能会被停用或删除。

如果一个帐户在15个月内没有任何花费—也就是说,帐户的任何广告都没有因点击而产生任何费用—,那么该帐户将被Microsoft Advertising停用。 如果您发现一个广告帐户已被停用或删除,请首先检查是否有其他有权访问该帐户的人暂停了其广告系列或手动停用了它。但如果这两种情况都不是,那么帐户可能是因为太久没有活动而被删除的。

当一个帐户因为不活跃而受到Microsoft Advertising删除政策的影响时,会发生以下情况。

状态 何时 发生了什么 你可以做什么
停用 账户不活动15个月
  • 受影响的广告系列不再展示广告

  • 您会收到停用的通知和电子邮件

  • 您可以登录以访问账户信息和下载广告系列数据

  • 您可以申请任何账单调整

在30天内联系Microsoft Advertising支持以请求账户重新激活
删除 停用后180天
  • 所有账户信息和数据都被删除,无法恢复

  • 您会收到关于删除的通知和电子邮件

  • 任何剩余的费用都会从您的主要付款方式扣除

  • 不提供账单调整

已删除的账户无法恢复。要继续投放广告,您必须创建一个新账户

 

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最近修改: 2024-02-28Powered by