客户匹配：使用自己的数据寻找客户

使用客户匹配功能，利用客户与您分享的电子邮件地址，在Microsoft Search 网络和Microsoft Audience Network上重新吸引他们。

• 提升性能。利用您对用户的完整了解，包括离线数据，来重新定位更有可能转化的客户。

• 对上传的客户数据拥有完全的控制和灵活性。您决定如何使用自己的第一方数据 - 创建和修改任意数量的列表，以帮助您实现业务目标。

• 简化管理。通过将您现有的细分和客户匹配列表上传到您的微软广告账户，来使用它们。

使用您的客户匹配列表来提高品牌知名度，通过重新吸引他们来增加转化，或者定制信息来促进其他产品和服务的增值或交叉销售。您还可以将您的列表用作排除项，以确保您只与潜在的新客户互动。一些客户匹配列表的使用案例包括：

• 忠诚计划

• 信用卡持有者

• 奖励俱乐部会员

• 电子报订阅者

• 最大终身价值

• 最近购买者

• 最高消费潜力

客户匹配不允许用于敏感内容类别、产品或服务。关于我们的再营销政策的更多信息，可以在再营销政策页面上找到。

第三方用户数据不能用于客户匹配。如果您目前正在与支持的数据管理提供商（DMP）合作，并且想要在您的微软广告活动中使用该数据，请查看自定义受众。如果您的DMP不受支持，您可以导出数据，然后将其作为客户匹配列表上传。

将客户匹配列表上传到Microsoft Advertising或连接您的客户数据平台

 

• 直接将客户列表上传到Microsoft Advertising。 将包含您自定义电子邮件地址的文件上传到您的Microsoft Advertising账户，以创建一个客户匹配受众进行定向投放。

• 将客户列表上传到您的客户数据平台。 将包含您自定义电子邮件地址的文件上传到您的客户数据平台，并将其连接到您的 Microsoft Advertising 账户。

通过UI或API准备上传的客户匹配列表

要开始使用客户匹配，您必须首先准备您的客户列表。客户列表是您收集的用于启用客户匹配的联系信息。列表的要求如下：

• 文件必须是.csv格式。在客户匹配列表设置过程中，可以使用模板文件。

• 每个用户的每个电子邮件地址必须包含在自己的单元格（行和列）内

• 将列标题（文件中的第一行）设置为“Email”，然后在下面的行中提供电子邮件地址。

• 如果要在Microsoft Search 网络和Microsoft Audience Network两者之间进行定向，该列表应至少有300个活跃的电子邮件用户。

• 每个客户列表文件每次上传最多可包含400万条记录。要将超过400万个电子邮件地址应用于一个客户匹配列表，您必须上传多个文件。

为了保护您客户的隐私，您文件中的个人客户数据（电子邮件地址）必须使用 SHA-256 算法进行加密或散列。我们建议您在 Microsoft Advertising 中提交文件之前对您的数据进行散列。如果您选择以纯文本上传您的列表，您文件中的个人客户数据（电子邮件地址）将在发送到 Microsoft Advertising 之前在您的计算机上进行加密。

通过用户界面使用客户匹配列表

一旦你将你的客户列表保存在一个文件中，你就可以创建一个新的受众进行定向投放。

• 48小时后，客户匹配列表即可与广告系列和广告组相关联。

将受众与广告系列和广告组关联

客户列表只是我们的受众定位选项之一。创建或选择受众后，您需要将其与一个或多个广告组或广告系列相关联。相关联可以提高出价、定位或排除包含在您受众中的人员。

了解更多关于将受众与广告组或广告系列关联的信息。