为什么我的购物广告系列显示“找不到产品优惠”错误？

当您的Microsoft Merchant Center数据源中的产品与您的购物广告系列关联出现问题时，您可能会看到“未找到产品报价”的错误。您可以通过检查商店状态、数据源状态、产品状态，以及设置产品过滤器来排查这个错误。

 

店铺状态

您的商店必须处于活跃状态并准备好发货，才能使产品符合匹配购物广告系列的条件。

以下是导致商店处于非活动状态的常见情况：

您还没有完成草稿店铺的设置

如果您导入了购物广告系列，并且选择以草稿模式导入商店，您必须完成草稿存储设置。

您可以通过导航到Merchant Center或选择所有广告系列 > 设置 > 购物设置来检查您的商店是否处于草稿模式。

您的商店已被拒绝

请确保您的商店遵循Microsoft Merchant Center 政策和请求审核，这些是Microsoft Merchant Center的要求。

 

数据源状态

您的数据源必须启用发布功能，并且必须支持广告系列的销售国家/地区。

要确保您的数据源已启用发布，请按以下步骤操作：

要确保您的数据源支持该广告系列的销售国家/地区：

 

产品状态

您的产品必须经过审核并处于活动状态，才能与购物广告系列匹配。

检查您的产品数据源，确保产品有库存并且没有手动设置为过去的到期日期。

要排查产品问题，请在Merchant Center的摘要中导航到产品问题选项卡。选择下载报告查看拒绝原因。有关不同拒绝原因的更多信息，请参阅解决Microsoft Merchant Center错误。

 

产品筛选器

如果您的商店、数据源或产品没有问题，那么可能是在广告系列或产品组级别设置的产品过滤器有问题。

广告系列级别

产品组级别

在您应用了广告系列级别的筛选后，您可以在产品组级别添加更多的筛选。