每次您的广告被点击时,Microsoft Advertising都会将点击归类为标准质量点击,低质量点击或无效点击。
标准质量的点击是最有可能来自潜在客户的点击。这些点击最有可能提高客户对您业务的认知度并增加您的转化率。另一方面,低质量和无效的点击通常不会带来转化或对您的业务有价值。这些类型的点击往往来自爬虫、机器人、可疑来源或测试服务器。
监控你的点击量
为了让您的广告活动发挥最大效果,您需要确保您获得的标准质量点击量尽可能多。要了解Microsoft Advertising已识别为低质量或无效的点击量有多少,请参阅我们的性能报告主题。在您的报告中,选择低质量点击和低质量点击率(%)性能统计数据。
您还应该监控您的广告点击流量,以便发现任何无法解释的点击量、点击率或转化率的变化。以下是一些监控广告点击流量的建议:
| 通过定期运行Microsoft Advertising性能报告,监控广告组的活动情况。 |
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| 为什么:了解您的平均每日、每周和每月点击量可以帮助您发现点击量的突然、显著变化,这可能是无效点击的迹象。欲了解更多信息,请参阅创建报告。 |
| 监控流量来源报告,排除可能不适合您业务的流量 |
| 为什么:了解您的业务的高效流量来自哪里,并排除您不想要的网站。您可以在报告页面的广告系列分析组中找到流量来源报告。有关更多信息,请参阅创建报告。 |
| 通过开启转化跟踪并使用通用事件跟踪,来跟踪您的广告转化率。 |
| 原因:转化率的突然变化可能意味着低质量和无效点击的增加。使用转化跟踪和Microsoft Advertising通用事件跟踪可以分析您的广告获得的点击次数和产生的转化次数。要了解更多信息,请参阅什么是 UET,它如何帮助我? |
| 注意可能导致点击量增加的因素。 |
为什么:点击量突然增加可能是许多因素的结果,而且通常对你和你的业务有利。在你感到担心之前,检查一下以下情况是否可能导致点击量增加:
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您是否会为所有点击付费?
您只需支付标准质量的点击费用。 如果 Microsoft Advertising 向您收取了任何后来被判定为低质量或无效的点击费用,您的账单将相应地进行调整。但是,这些点击仍会在您的报告中显示为“标准质量点击”。
如果我们怀疑搜索引擎机器人、自动点击工具或其他欺诈手段产生的无效点击,我们将自动为您的帐户退款。
如果您的帐户被停用,并且由于无效点击的信用而有可退款的余额,Microsoft Advertising将在停用时自动尝试退款给您的主要付款方式。有关退款流程的信息,请参阅此处。
如果您认为您已经因为无效点击而被收费,或者担心可疑的点击活动,请联系支持。
- Microsoft Advertising 继续改进和扩展识别无效点击的方法,包括:
- 分析搜索模式,以提高识别无效点击的能力。
- 识别不同类型的点击活动,帮助区分恶意、意外和有效的点击。
- 利用广告系列的性能数据,协助识别无效点击活动。
- 想要专家指导您的广告?预约一个免费的个人Microsoft Advertising顾问会话